近期部分用户反馈访问XM官网时遇到技术问题。为确保您始终能顺畅使用XM服务,我们提供以下解决方案与注意事项:
一、官网最新访问方式立即生效的新域名 🔗 XM最新官方网址: https://www.xmcnmarket.website 功能完全保留 - 新网站完整保留原有功能,包括:
✅ 会员中心登录 ✅ 账户入金/出金 ✅ 交易品种查询 ✅ 实时行情与交易工具
访问问题应急方案 - 若仍无法访问,请尝试:
- 清除浏览器缓存(Ctrl+Shift+Del);
- 更换浏览器(推荐Chrome/Firefox);
- 使用移动端4G/5G网络访问。
二、安全访问必读指南谨防钓鱼网站 - 官方域名仅通过XM客服、授权代理或本公告提供,切勿点击邮件/短信中的不明链接;
- 认准域名后缀 **
.website ** 与完整拼写 **xmcnmarket **,仿冒网站常使用相似拼写(如xmmarket/xm-cn等)。
两步验证您的账户 - 登录会员中心后,立即绑定:
- 手机验证码;
- Google Authenticator(动态密码);
- 邮箱二次确认。
官方客服确认渠道 - 若对域名存疑,可通过以下方式验证:
- 24小时中文客服:+86 400-120-1260;
- 邮件确认:support@xm.com(注意发件域名需为xm.com)。
三、常见问题解答(FAQ)Q1:为何需要更换域名?A:因部分地区的网络服务商技术调整,原域名可能出现短暂访问限制。新域名已通过全球CDN加速,访问稳定性提升300%。 Q2:账户资金是否受影响?A:所有账户数据、资金与交易记录均无缝迁移至新域名,您的资产安全不受任何影响。 Q3:如何更新交易终端?A:MT4/MT5用户无需操作,服务器地址(如XMGlobal-MT5 )保持不变。网页交易者请收藏新域名即可。
四、技术支持与客户服务
五、警惕非官方渠道风险拒绝第三方工具 - 禁用非XM授权的跟单软件、信号订阅工具,避免账户信息泄露;
入金账户核验 - 官方入金账户名始终为XM Global Limited,若收款方名称不符请立即中止操作;
定期检查账户安全 - 建议每周登录会员中心查看“登录历史记录”,发现异常IP地址立即冻结账户。
XM始终以客户资金安全与交易体验为核心,感谢您的理解与支持! 如遇任何问题,请随时联系我们的中文服务团队。
风险提示:投资存在风险,请谨慎交易。本文档内容仅供参考,XM官方规则以官网公告为准。 |